L’AVIQ est l’ « Agence pour une Vie de Qualité ». Ses services sont regroupés selon trois pôles : Bien-être et santé; Handicap et Famille. Les compétences de l’ancienne Agence Wallonne pour la Personne Handicapée (AWIPH) sont donc transférées au pôle handicap.

Pour obtenir un numéro AVIQ, prenez contact avec le bureau régional le plus proche de votre domicile :

Bureau de Mons
Boulevard Gendebien, 3 – 7000 Mons
065/32.86.11
065/35.27.34
br.mons@aviq.be

Bureau de Charleroi
Rue de la Rivelaine, 11 – 6061 Charleroi
071/20.49.50
071/20.49.53
br.charleroi@aviq.be

Bureau d’Ottignies
Espace Cœur de Ville, 1 (3^ième étage) – 1340 Ottignies
010/23.05.60
010/23.05.80
br.ottignies@aviq.be

Bureau de Namur
Place Joséphine Charlotte, 8 – 5100 Jambes
081/33.19.11
081/30.88.20
br.namur@aviq.be

Bureau de Dinant
Rue Léopold, 3/1^er étage – 5550 Dinant
082/21.33.11
082/21.33.15
br.dinant@aviq.be

Bureau de Libramont
Rue du village, 5
061/23.03.60
061/23.03.76
br.libramont@aviq.be

Bureau de Liège
Rue du vertbois, 23-25 – 4000 Liège
04/220.04.11
04/220.04.90
br.liege@aviq.be

Afin de bénéficier de notre suivi, vous devez remplir le formulaire de demande d’intervention.

Procédure détaillée

1. Réception du Formulaire de demande d’intervention (FDI)
   Toute personne souhaitant bénéficier de l’un de nos services doit au préalable remplir un Formulaire de Demande d’Intervention (FDI). Après réception du FDI, un intervenant prend en charge le dossier selon son domaine de compétence afin d’organiser une première rencontre.
2. Première rencontre
   Ce premier rendez-vous permet d’analyser la demande et le projet de la personne en situation de handicap, de cerner au mieux ses capacités et ses besoins.
3. Prêt de matériel
   Dans une majorité de nos prises en charge, le matériel jugé pertinent pour répondre aux besoins et capacités de la personne en situation de handicap est mis en prêt. Afin de pouvoir réaliser une évaluation contextuelle, il est vivement conseillé que le bénéficiaire essaye l’aide technique dans son cadre de vie : à domicile, sur son lieu de travail, à l’école, etc.
4. Evaluation du matériel mis en prêt
   Une rencontre est organisée afin d’évaluer la pertinence du matériel choisi. Si l’évaluation s’avère positive, un rapport sera alors rédigé à destination du bureau régional de l’AVIQ du bénéficiaire. Si l’évaluation s’avère négative, la mise en prêt d’un autre matériel peut être réalisée. Le projet peut également être postposé voire arrêté.
5. Rapport d’expertise ou renouvellement de la mise en prêt de matériel
   Si au terme de la période de prêt et d’essai, le bénéficiaire est tout à fait satisfait de l’outil et que celui-ci correspond à ses capacités et à son projet, le CRETH rédige un rapport préconisant l’acquisition de l’outil prêté. Ce rapport est envoyé au bureau régional de l’AVIQ du bénéficiaire.
6. Financement et achat
   Le CRETH ne décide pas de l’octroi de subsides. Seule l’AVIQ (bureaux régionaux ou l’administration centrale) décide du remboursement éventuel de l’aide technique recommandée. Le CRETH n’intervient pas dans l’achat du matériel.
7. Accompagnement
   Lorsque le bénéficiaire acquiert du matériel complexe, le SATIH, de par sa mission d’accompagnement, peut aider le futur utilisateur à l’installation et à l’utilisation de son nouveau matériel.

• Je cherche du matériel informatique adapté Veuillez compléter notre formulaire de demande d'intervention
• Je voudrais une motorisation de porte Veuillez compléter notre formulaire de demande d'intervention
• Je suis élève et j’ai besoin d’une tablette ou d’un ordinateur en classe  Veuillez compléter notre formulaire de demande d'intervention
• J’ai besoin d’une aide à la communication  Veuillez compléter notre formulaire de demande d'intervention
• J’ai besoin d’un accès adapté à mon appareil technologique Veuillez compléter notre formulaire de demande d'intervention
• Je cherche des conseils pour utiliser ma tablette/mon smartphone  Veuillez compléter notre formulaire de demande d'intervention ou http://www.lestactiles.be/ ou Les Tutos du Creth

• Je recherche un aménagement de mon domicile  https://www.solival.be/
• Je souhaite des renseignements pour des couverts adaptés, d’aides à l’habillage, ou autres aides techniques https://www.solival.be/ ou https://www.tousergo.com/
• Je voudrais acquérir une chaise roulante ou une aide à la marche  https://www.tousergo.com/252-fauteuil-roulant/ ou https://www.wallonie.be/fr/demarches/demander-une-prime-pour-lachat-dune-chaise-roulante / ou bandagistes (Qualias, chaiseroulante.be, Mobility Concept,…)

• J’ai besoin de séances de logopèdes individuelles  https://www.uplf.be/membres/
• J’ai besoin de séances d’ergothérapeutes individuelles https://www.ergotherapeutes.be/mon-reseau-de-professionnels/

• Je souhaite acquérir du matériel sur mesure en impression 3D https://www.kaplab.be/

• J’ai des questions concernant mes appareils auditifs  https://www.amplifon.com/fr-be/ ou https://www.lapperre.be/fr/

• J’ai des questions concernant les aides visuelles Veuillez compléter notre formulaire de demande d'intervention ou https://monlecteurdecran.be/ pour découvrir les différents lecteurs d'écran gratuits pour Windows et Mac.

• J’ai des questions concernant la SLA Veuillez consulter notre page sur la SLA ou SLA.care

• Je voudrais de l’aide pour accompagner mon proche dans l’utilisation de son outil numérique  Veuillez compléter notre formulaire de demande d'intervention
• Mon proche a du mal à utiliser son téléphone/sa tablette en raison de problèmes moteurs  Veuillez compléter notre formulaire de demande d'intervention
• Je recherche de l’aide pour que mon proche puisse gérer plus facilement son domicile (TV, éclairage, ouverture porte, …)  Veuillez compléter notre formulaire de demande d'intervention
• J’ai besoin de soutien en tant qu’aidant proche https://aidants-proches.be/
• J’accompagne un proche atteint de la SLA/maladie de Charcot et je souhaite recevoir de l’aide  https://www.sla-abmm.be/ ou https://www.telethon.be/ ou http://creth.be/le-projet-pret-accompagnement/ ou Veuillez compléter notre formulaire de demande d'intervention

• Je voudrais me former voir les formations du Creth ou Les Tutos du Creth

• Je voudrais faire une demande pour trouver un outil technologique adapté pour mon patient  Veuillez compléter notre formulaire de demande d'intervention

• Je suis à la recherche d’informations à propos de la CAA voir notre page liens utiles thématique « communication »

• Mon enfant a besoin d’une aide à la communication Veuillez compléter notre formulaire de demande d'intervention
• Je voudrais tester une tablette de communication avec mon enfant autiste Veuillez compléter notre formulaire de demande d'intervention

• Je souhaite obtenir un diagnostic pour mon enfant https://susa.be/index.php/services/accompagnement/28-services/diagnostic

• Je recherche un suivi régulier et individualisé pour mon enfant autiste

• J'ai besoin d'être écouté, à la recherche d'informations, de ressources, j'appelle Léa ou Centre Ressources Autisme Wallonie

L’AVIQ est l’ « Agence pour une Vie de Qualité ». Ses services sont regroupés selon trois pôles : Bien-être et santé; Handicap et Famille. Les compétences de l’ancienne Agence Wallonne pour la Personne Handicapée (AWIPH) sont donc transférées au pôle handicap.

Pour obtenir un numéro AVIQ, prenez contact avec le bureau régional le plus proche de votre domicile :

Bureau de Mons
Boulevard Gendebien, 3 – 7000 Mons
065/32.86.11
065/35.27.34
br.mons@aviq.be

Bureau de Charleroi
Rue de la Rivelaine, 11 – 6061 Charleroi
071/20.49.50
071/20.49.53
br.charleroi@aviq.be

Bureau d’Ottignies
Espace Cœur de Ville, 1 (3^ième étage) – 1340 Ottignies
010/23.05.60
010/23.05.80
br.ottignies@aviq.be

Bureau de Namur
Place Joséphine Charlotte, 8 – 5100 Jambes
081/33.19.11
081/30.88.20
br.namur@aviq.be

Bureau de Dinant
Rue Léopold, 3/1^er étage – 5550 Dinant
082/21.33.11
082/21.33.15
br.dinant@aviq.be

Bureau de Libramont
Rue du village, 5
061/23.03.60
061/23.03.76
br.libramont@aviq.be

Bureau de Liège
Rue du vertbois, 23-25 – 4000 Liège
04/220.04.11
04/220.04.90
br.liege@aviq.be

Afin de bénéficier de notre suivi, vous devez remplir le formulaire de demande d’intervention.

Procédure détaillée

1. Réception du Formulaire de demande d’intervention (FDI)
   Toute personne souhaitant bénéficier de l’un de nos services doit au préalable remplir un Formulaire de Demande d’Intervention (FDI). Après réception du FDI, un intervenant prend en charge le dossier selon son domaine de compétence afin d’organiser une première rencontre.
2. Première rencontre
   Ce premier rendez-vous permet d’analyser la demande et le projet de la personne en situation de handicap, de cerner au mieux ses capacités et ses besoins.
3. Prêt de matériel
   Dans une majorité de nos prises en charge, le matériel jugé pertinent pour répondre aux besoins et capacités de la personne en situation de handicap est mis en prêt. Afin de pouvoir réaliser une évaluation contextuelle, il est vivement conseillé que le bénéficiaire essaye l’aide technique dans son cadre de vie : à domicile, sur son lieu de travail, à l’école, etc.
4. Evaluation du matériel mis en prêt
   Une rencontre est organisée afin d’évaluer la pertinence du matériel choisi. Si l’évaluation s’avère positive, un rapport sera alors rédigé à destination du bureau régional de l’AVIQ du bénéficiaire. Si l’évaluation s’avère négative, la mise en prêt d’un autre matériel peut être réalisée. Le projet peut également être postposé voire arrêté.
5. Rapport d’expertise ou renouvellement de la mise en prêt de matériel
   Si au terme de la période de prêt et d’essai, le bénéficiaire est tout à fait satisfait de l’outil et que celui-ci correspond à ses capacités et à son projet, le CRETH rédige un rapport préconisant l’acquisition de l’outil prêté. Ce rapport est envoyé au bureau régional de l’AVIQ du bénéficiaire.
6. Financement et achat
   Le CRETH ne décide pas de l’octroi de subsides. Seule l’AVIQ (bureaux régionaux ou l’administration centrale) décide du remboursement éventuel de l’aide technique recommandée. Le CRETH n’intervient pas dans l’achat du matériel.
7. Accompagnement
   Lorsque le bénéficiaire acquiert du matériel complexe, le SATIH, de par sa mission d’accompagnement, peut aider le futur utilisateur à l’installation et à l’utilisation de son nouveau matériel.

• Je cherche du matériel informatique adapté Veuillez compléter notre formulaire de demande d'intervention
• Je voudrais une motorisation de porte Veuillez compléter notre formulaire de demande d'intervention
• Je suis élève et j’ai besoin d’une tablette ou d’un ordinateur en classe  Veuillez compléter notre formulaire de demande d'intervention
• J’ai besoin d’une aide à la communication  Veuillez compléter notre formulaire de demande d'intervention
• J’ai besoin d’un accès adapté à mon appareil technologique Veuillez compléter notre formulaire de demande d'intervention
• Je cherche des conseils pour utiliser ma tablette/mon smartphone  Veuillez compléter notre formulaire de demande d'intervention ou http://www.lestactiles.be/ ou Les Tutos du Creth

• Je recherche un aménagement de mon domicile  https://www.solival.be/
• Je souhaite des renseignements pour des couverts adaptés, d’aides à l’habillage, ou autres aides techniques https://www.solival.be/ ou https://www.tousergo.com/
• Je voudrais acquérir une chaise roulante ou une aide à la marche  https://www.tousergo.com/252-fauteuil-roulant/ ou https://www.wallonie.be/fr/demarches/demander-une-prime-pour-lachat-dune-chaise-roulante / ou bandagistes (Qualias, chaiseroulante.be, Mobility Concept,…)

• J’ai besoin de séances de logopèdes individuelles  https://www.uplf.be/membres/
• J’ai besoin de séances d’ergothérapeutes individuelles https://www.ergotherapeutes.be/mon-reseau-de-professionnels/

• Je souhaite acquérir du matériel sur mesure en impression 3D https://www.kaplab.be/

• J’ai des questions concernant mes appareils auditifs  https://www.amplifon.com/fr-be/ ou https://www.lapperre.be/fr/

• J’ai des questions concernant les aides visuelles Veuillez compléter notre formulaire de demande d'intervention ou https://monlecteurdecran.be/ pour découvrir les différents lecteurs d'écran gratuits pour Windows et Mac.

• J’ai des questions concernant la SLA Veuillez consulter notre page sur la SLA ou SLA.care

• Je voudrais de l’aide pour accompagner mon proche dans l’utilisation de son outil numérique  Veuillez compléter notre formulaire de demande d'intervention
• Mon proche a du mal à utiliser son téléphone/sa tablette en raison de problèmes moteurs  Veuillez compléter notre formulaire de demande d'intervention
• Je recherche de l’aide pour que mon proche puisse gérer plus facilement son domicile (TV, éclairage, ouverture porte, …)  Veuillez compléter notre formulaire de demande d'intervention
• J’ai besoin de soutien en tant qu’aidant proche https://aidants-proches.be/
• J’accompagne un proche atteint de la SLA/maladie de Charcot et je souhaite recevoir de l’aide  https://www.sla-abmm.be/ ou https://www.telethon.be/ ou http://creth.be/le-projet-pret-accompagnement/ ou Veuillez compléter notre formulaire de demande d'intervention

• Je voudrais me former voir les formations du Creth ou Les Tutos du Creth